Retours et Échanges
Chez Souris Mini, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats pour vos tout-petits. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la date d'achat pour effectuer un retour ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et non lavés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou une boîte sécurisée.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou présentez-vous directement en boutique avec votre facture.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans un point de service de Postes Canada ou remettez-le en main propre à l'un de nos conseillers en magasin.
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection de la marchandise terminée, nous traiterons votre remboursement sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
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